Общие вопросы
Кто такой респондент?

Это человек, принимающий участие в заполнении анкет за вознаграждение (деньги или призовые баллы).

Как получить приглашение к опросу?

Приглашения к участию в платных опросах и опросах за призовые баллы приходят на e-mail, указанный при регистрации на сайте, в случае прохождения выборки.

Как я могу попасть в выборку?

От респондента не зависит, пройдет он выборку или нет. Выборка настраивается создателями опроса с учетом целей исследования и учитывает возраст, уровень дохода, место жительства, привычки и другие данные из профиля респондента.

Вопросы по организации
Кто проводит платные опросы и платит деньги респондентам?

Мы лишь предоставляем компаниям и физическим лицам программное обеспечение для исследований, а именно SaaS-платформу для создания анкет и доступ к онлайн-панели респондентов. Создатель платной анкеты самостоятельно устанавливает стоимость одного ответа на свою анкету и платит деньги нашим респондентам за участие в опросе.

Как часто приходят анкеты?

Частота получения приглашений на платные анкеты зависит от параметров, которые задают компании, проводящие исследования. Если эти параметры совпадают с данными, указанными в Вашем профиле, Вы получаете приглашение к платному опросу.

Иными словами, чем больше компаний считают Вас своей целевой аудиторией, тем больше у Вас шансов зарабатывать. Мы же стараемся готовить опросы за призовые баллы для максимально широкого круга респондентов.

Правила и рекомендации по работе с онлайн-панелью
Обязательно ли заполнять профиль респондента?

Да, иначе вы не будете получать приглашения к опросам за баллы или за денежное вознаграждение. Поверьте, заполнение профиля не займет у вас много времени и абсолютно безопасно.

За что мой аккаунт могут заблокировать?

Ваш аккаунт может быть заблокирован:

  • за наличие аккаунта, зарегистрированного более чем с одного IP;
  • за регистрацию с нескольких электронных адресов;
  • за систематическое нарушение правил.
Почему я не прохожу по критерию отбора и не могу участвовать в опросе?

Если при ответе на один из первых вопросов анкеты, вы получили подобное сообщение, значит, вы не соответствуете требованиям заказчика исследования.

Мне пришло приглашение на заполнение платной или балльной анкеты. Почему опрос недоступен по ссылке?

Опрос может быть недоступен в случае, если

  • Вы поздно перешли по ссылке из приглашения, и уже было набрано необходимое количество участников опроса.
  • Владелец анкеты приостановил или принудительно завершил опрос.

Если вы достаточно быстро перешли по ссылке, но сообщение говорит о том, что опрос завершён, значит, создателю опроса требовалось небольшое количество ответов, которое уже набрано. Приглашения к заполнению анкеты рассылаются одновременно всем подходящим по критериям респондентам.

Почему мне долго не приходят приглашения к заполнению платных анкет?

Отсутствие платных анкет может означать, что в нашей клиентской базе еще нет компаний, для которых Вы являетесь целевой аудиторией.

Обращаем Ваше внимание, что требования к респондентам и размер вознаграждения за участие в анкетировании напрямую зависят от организаций, которые проводят социологические и маркетинговые исследования. С помощью сервиса они создают платные опросы и рассылают их тем респондентам, которые подходят под требования конкретного исследования, но, возможно, уже сейчас очередная компания, готовит опрос именно для Вас.

Почему мне не приходят опросы за баллы?

Наверное, Вы не заполнили профиль полностью. С этим у нас строго, ведь для любого опроса нужно проводить выборку. Без нее исследование не имеет смысла. А мы не сможем понять, входит ли респондент в число женщин от 30 до 40 лет, живущих в городах-миллионниках и регулярно пользующихся кредитной картой, если вы сами нам об этом не расскажете.

За что мне могут не оплатить ответ или не дать призовые баллы?

Владелец платной анкеты в течение семи суток с момента поступления ответа может подать жалобу на Ваш ответ, в случае если:

  • Вы недобросовестно отнеслись к заполнению анкеты (пропустили много вопросов, протыкали анкету, не ответив ни на один вопрос, ввели бессмысленный набор букв в поля для свободного ответа, допустили нецензурные выражения, дали несогласованные ответы и т.п.)
  • При заполнении анкеты обнаружилось, что информация, указанная в Вашем профиле не соответствует действительности или, наоборот, ради участия в опросе и получения денег Вы дали ложную информацию слукавили в анкете.

Все поступившие жалобы рассматриваются модератором

Вознаграждения и вывод средств
Какова минимальная сумма для вывода средств?

Минимальная сумма для вывода — 100 руб.

Каким способом можно вывести заработанные средства из системы?

В данный момент доступен вывод заработанных средств на ваш Кошелек QIWI.

Остались вопросы?

Напишите нам на contact@simpoll.ru